Termos de Uso
Prodeto Soluções em Tecnologia · CNPJ 64.860.021/0001-60
1. Objeto
O Cobreto é uma plataforma de automação de cobrança e relacionamento financeiro fornecida pela Prodeto Soluções em Tecnologia. O acesso é concedido a empresas contratantes e aos usuários por elas autorizados.
2. Conta e acesso
O acesso é individual e intransferível. A empresa contratante é responsável por manter atualizada a lista de usuários autorizados e por revogar acessos de pessoas que deixem sua equipe.
3. Uso adequado
A plataforma deve ser usada para cobrança de créditos legítimos, respeitando a legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quanto à forma e ao horário das comunicações. É vedado o uso para envio de mensagens não solicitadas sem relação com uma obrigação real.
4. Conteúdo e dados
Os dados de clientes, títulos e mensagens inseridos na plataforma pertencem à empresa contratante. A Prodeto os trata apenas para executar as funcionalidades contratadas, conforme a Política de Privacidade.
5. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, podendo haver janelas de manutenção. Serviços de terceiros usados para envio de mensagens (provedor de WhatsApp e de e-mail) podem afetar a entrega, e essas ocorrências ficam registradas no histórico de envios.
6. Vigência e contato
Estes termos vigoram enquanto durar a contratação. Dúvidas podem ser enviadas para site@prodeto.com.br ou pelo WhatsApp +55 67 98403-6929.